Låt oss säga att ett företag har respekt som sitt ledord. Det är vad de lovar sig själva och sin omvärld att vara och efterleva. När du ansluter till det här sammanhanget är respekt något du förväntar dig att uppleva oavsett vem du är. Det komplexa har dock […]

Idag vill jag skriva om kraften i visualisering. Ni ser väl bilden med blommorna? I originalbilden är nästan varje blomma smyckad med en logotyp och tillika en kund till mig, men av respekt för mina kunder så har jag anonymiserat bilden här. Jag brukar titta på min kundträdgård […]

Tidig morgon i kön på den lokala ICA-butiken. Kanske är det helgdag. Kanske mellandag. I kön finns bara jag och en man. Han köper en bukett med röda rosor. Jag köper bröd och noterar att han gör något med sin nyköpta bukett medan han småpratar med mannen i […]

När du får konstruktiv feedback är signalvärdet i att du tar till dig och gör annorlunda superstarkt. Om det är en rimlig förändring. Behöver du göra avkall på det som är viktigt på riktigt för att uppfylla önskemålen, blir signalen starkare när du riktar din kraft åt ett […]

Storyn nedan är ej självupplevd, men har delats med mig. Arbetslaget har länge befunnit sig i en pressad situation och går på knäna. Övertidstimmarna tickar på. När någon i laget blir sjuk får det negativa konsekvenser för de andra och i förlängningen drabbas de som man har som […]

Storyn nedan är helt självupplevd och skulle lika gärna ha kunnat gälla en semla. Missnöjet börjar pyra redan efter 10-fikat och mobiliseringen av krafterna mot ”ledningen som glömt bort oss” är i full gång. Det är kanelbullens dag. ”Är det någon som har hört något? VAR ÄR KANELBULLARNA?” […]

Jag har ännu inte läst det. Jag har inte upplevt det. Jag har inte skrivit det. Jag har inte bidragit till det. Jag har absolut inte processlett det. Jag har metoden för det kundintima partneringanbudet, men har varken haft mod eller förutsättningar att göra det. Har du? Det […]

Eller är buzzword också ett buzzword som används av dem som börjar bli lite trötta på olika buzzwords? Språk är spännande. Lika mycket som det förenar människor kan det skapa avstånd, glapp och utanförskap. Det kan hjälpa dig och mig att hålla en gemensam riktning och samtidigt få […]

Det allra viktigaste (enligt mig) när du presenterar något – var ditt innehåll. Äg det inte. Bli ett med det så mycket att du är det. Då kommer du tryggt och lugnt kunna möta dem du har framför dig med lyhördhet och flexibilitet. Jag har mött människor som […]

Han eller hon som aldrig säger nej. Som aldrig kräver något tillbaka trots att han eller hon vrider ut och in på sig själv. Som ställer upp, bygger upp, stärker andra och sällan reflekterar över vilka byggstenar som skulle vara rimliga att få tillbaka. Som hoppas på att […]